Gizlilik Politikası

1. Giriş

Plaq ("Uygulama"), araç plakaları üzerinden kullanıcıların sosyal olarak etkileşim kurmasını sağlayan bir mobil platformdur. Gizliliğiniz ve kişisel verilerinizin güvenliği bizim için en yüksek önceliktir. Bu Gizlilik Politikası, Uygulamayı kullanırken hangi kişisel verilerinizi topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve bu verilerle ilgili haklarınızın neler olduğunu açıklamaktadır.

Bu politika, Türkiye'deki 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) dahil olmak üzere ilgili veri koruma mevzuatına uygun olarak hazırlanmıştır.

2. Topladığımız Kişisel Veriler

Uygulamamızı size sunabilmek için aşağıdaki türde verileri toplamakta ve işlemekteyiz:

a) Sizin Tarafınızdan Sağlanan Veriler:

• Hesap Oluşturma Bilgileri: Uygulamaya kaydolurken kullandığınız telefon numarası.
• Profil Bilgileri: Adınız ve soyadınız, doğum tarihiniz, cinsiyetiniz, yaşadığınız bölge, profil fotoğraflarınız, hakkımda metni ve ilgi alanlarınız.
• Araç Bilgileri (İsteğe Bağlı): Aracınızın plakası, markası, modeli ve fotoğrafları. Herkes aracını yükleyebilir ve kaydedebilir.

Doğrulama Verileri (İsteğe Bağlı):

• Araç Doğrulama: Aracınızın size ait olduğunu doğrulamak için yüklediğiniz ruhsat, sigorta poliçesi gibi belgeler.
• Profil Doğrulama: Profilinizin gerçekliğini doğrulamak için yüklediğiniz selfie fotoğrafı. Bu veriler yüksek derecede hassas olarak kabul edilir ve sadece doğrulama amacıyla kullanılır.

b) Otomatik Olarak Toplanan Veriler:

• Cihaz Bilgileri: Anlık bildirim gönderebilmek için cihazınıza özel, anonimleştirilmiş Firebase Cloud Messaging token'ı ve cihaz kimliği.

c) Üçüncü Taraflardan Toplanan Veriler:

• Apple/Google ile Giriş: Apple veya Google hesabınızla giriş yapmayı seçerseniz, bu servisler tarafından sağlanan temel kimlik doğrulama bilgilerini alırız.

3. Kişisel Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanmaktayız:

• Hizmeti Sunmak İçin: Hesabınızı oluşturmak, diğer kullanıcılarla eşleşmenizi ve mesajlaşmanızı sağlamak.
• Güvenliği ve Güveni Sağlamak İçin: Araç ve profil doğrulama işlemlerini gerçekleştirerek platformdaki sahte profilleri ve kötüye kullanımı önlemek. Yüklediğiniz doğrulama belgeleri ve selfie'ler sadece yetkili yönetici ekibimiz tarafından incelenir ve başka hiçbir kullanıcıyla paylaşılmaz.
• İletişim Kurmak İçin: Size anlık bildirimler (yeni mesaj isteği, araç onayı vb.) göndermek.
• Uygulamayı İyileştirmek İçin: Kullanıcı deneyimini analiz etmek ve hizmetlerimizi geliştirmek.
• Yasal Yükümlülükler: Yasal taleplere yanıt vermek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel verileriniz sizin izniniz olmadan üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Verilerinizi sadece aşağıdaki durumlar ve taraflarla paylaşırız:

• Diğer Kullanıcılarla: Bir plakayı arattığınızda veya bir sohbet başlattığınızda, profilinizdeki herkese açık bilgiler (adınız, yaşınız, profil fotoğraflarınız, görünür durumdaki araçlarınız) diğer kullanıcı tarafından görülebilir.
• Hizmet Sağlayıcılarla: Uygulamanın çalışabilmesi için altyapı hizmeti aldığımız iş ortaklarımızla (backend için Supabase, dosya depolama için Cloudflare R2, anlık bildirimler için Google Firebase) verilerinizi paylaşırız. Bu taraflar, verilerinizi sadece bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda işlemekle yükümlüdür.
• Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı veya yasal bir talep olması durumunda, verilerinizi yetkili mercilerle paylaşabiliriz.

5. Veri Saklama ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, Supabase ve Cloudflare'in güvenli sunucularında, endüstri standardı şifreleme yöntemleriyle korunarak saklanmaktadır. Veri güvenliğinizi sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktayız. Verilerinizi, hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gereken ek bir süre boyunca saklarız.

6. Haklarınız (KVKK Madde 11 Kapsamında)

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Veri işlenmesine itiraz etme ve zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıda belirtilen iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.

7. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli bir değişiklik yaptığımızda sizi uygulama içinden veya başka iletişim kanallarıyla bilgilendireceğiz.

8. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: